eBay Thailand ขายไปทั่วโลกบนอีเบย์

English

หน้าแรก > วิธีการขาย > Other Resources > eDM > BBE Weekly Report

BBE Weekly Report

ebay Thailand eBay sent this message to$$USER_NAME|$$
($$USER_SLCTD_ID|$$
). Your registered name is included to show this message originated from eBay. Learn more.
Bad Buyer Experience(BBE)
Weekly report
 
เรียนคุณ (seller ID), ภาษาไทย
เพื่อช่วยให้ผู้ขายทราบข้อมูลผลการดำเนินงานในส่วนที่อีเบย์เสนอแนะให้มีการปรับปรุง
เนื่องจากมีผลตอบรับจากผู้ซื้อสินค้าในบางรายการไม่ดีเท่าที่ควร หรือที่เรียกว่า สถานะ Bad Buying
Experience (BBE) เราจึงส่ง รายงานผลการดำเนินการของคุณในส่วนที่ลูกค้ายังไม่ได้รับความพึงพอใจ
มาเป็นข้อมูลประกอบ ดังตารางด้านล่างนี้
 
โปรดทราบว่า รายงานนี้จะแสดงรายการซื้อขายจำนวน xxx รายการ ที่เกิดขึ้นในรอบ 8 สัปดาห์ผ่านมา และเนื่องจากเป็นการดึงรายงานล่วงหน้า เพื่อส่งอีเมล์ ข้อมูลที่ท่านเห็น อาจไม่ตรงกับข้อมูลที่แสดงอยู่ในหน้า My eBay ซึ่งเป็นข้อมูล ณ ปัจจุบัน
 
 
    จำนวน transaction   Negative Feedback   Neutral
Feedback
  INR (ไม่ได้รับสินค้า)   SNAD (ไม่ตรงตาม
คำบรรยาย
 
 
ตั้งแต่สัปดาห์ที่
5-8
    Trans5to8     Neg5to8     Neu5to8     INR5to8     SNAD5to8
 
 ตั้งแต่สัีปดาห์ท
ี่ 1-4
    Trans1to4     Neg1to4     Neu1to4     INR1to4     SNAD1to4
 
จำนวนรวม     Trans     Neg     Neu     INR     SNAD
 
DSR   Item as Described   Communication   Shipping time   Shipping Charge
 
 
ตั้งแต่สัปดาห์ที่
5-8
    ItemDesc5to8     Comm5to8     Shiptime5to8     Shipcharge5to8
 
 ตั้งแต่สัีปดาห์ที่ 1-4     ItemDesc1to4     Comm1to4     Shiptime1to4     Shipcharge1to4
 
 จำนวนรวม     ItemDesc     Comm     Shiptime     Shipcharge
 
* ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น ไม่ได้ใช้เป็นมาตรฐานการประเมินผลงานผู้ขายของอีเบย์
 
* INR = Item not received. คือข้อร้องเรียน (dispute) ที่ผู้ซื้อเปิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้รับสินค้า
* SNAD = Significantly not as described. คือข้อร้องเรียน (dispute)
ที่ผู้ซื้อเปิดขึ้นเนื่องจากสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามที่ผู้ขายบรรยายไว้
*ข้อมูลที่แสดงในส่วน DSR จะแสดงจำนวนคะแนน DSR ในระดับต่ำ (คะแนน 1 หรือ 2 ) ที่ผู้ขายได้รับจากผู้ซื้อ
ในหมวดหมู่ทั้ง 4 ของส่วนคะแนน DSR
 
การแสดงผลข้อมูลการซื้อขายที่ผู้ซื้อไม่พึงพอใจที่ปรากฏในรายงานนี้ คิดจากรายการที่ได้รับผลตอบรับจากผู้ซื้อไม่ดี
ต่อ จำนวนการซื้อขายทั้งหมด ที่เกิดขึ้นในช่วงการประเมินผลเท่านั้น
 
 
จากข้อมูลในรายงาน เราพบว่าผลการดำเนินงานในส่วนข้อมูลการซื้อขาย ที่ผู้ซื้อไม่ได้รับความพึงพอใจ (BBE)
ของคุณ ยังอยู่ในระดับที่ไม่น่าพอใจ และเราขอแนะนำให้คุณปรับปรุงผลการดำเนินการโดยด่วน
พยายามลดความเสี่ยงที่จะได้ negative หรือ neutral feedback เลือกขายสินค้าที่มีคุณภาพดี
เสนอบริการส่งสินค้าฟรีด้วยบริการที่ติดตามสถานะสินค้าได้ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ซื้ออย่างต่อเนื่อง .
 
อีเบย์