เมื่อสินค้าของคุณขายได้ คุณก็จำเป็นจะต้องติดต่อกับผู้ชนะการประมูลหรือผู้ซื้อ ถ้าหากคุณกำลังใช้PayPal(เพย์พาล) (ซึ่งถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ) ข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด(ขึ้นอยู่กับเครื่องมือสำหรับผู้ขายที่คุณใช้)จะถูกส่งไปยังผู้ซื้อของคุณทางอีเมล์โดยอัตโนมัติ.

คุณยังสามารถส่งใบเรียกเก็บเงินจากรายการสินค้าในหมวดสินค้า ที่ถูกขายของ My eBay (อีเบย์ของฉัน)

ขอที่อยู่ในการจัดส่งของผู้ซื้อถ้าหากคุณไม่ได้รับมันในการแจ้งจากอีเบย์

ยืนยันสิ่งเหล่านี้กับผู้ซื้อ หัวข้อเหล่านี้ควรจะตรงกับสิ่งที่คุณระบุไว้ในการแปะขายสินค้า:

• ค่าขนส่ง
• วิธีการส่งสินค้าของคุณ
• ระยะเวลาในการส่ง และ การติดตามสินค้า หรือหมายเลขยืนยันการส่งถ้าคุณมี
• วิธีการชำระเงินแบบไหนที่รับ
• มูลค่ารวม
• ภาษี(ตามความเหมาะสม)

หมายเหตุ: ถ้าหากคุณไม่ได้รับการตอบรับจากผู้ซื้อ, คุณสามารถ ร้องขอข้อมูลการติดต่อของผู้ซื้อของคุณ รวมไปถึงหมายเลขโทรศัพท์ บางครั้งการโทรศัพท์ก็ทำให้การติดต่อสื่อสารง่ายขึ้น