ก่อนเริ่มต้นการขายบนอีเบย์ เป็นการดีที่สุดเราควรที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายของอีเบย์เพื่อหลีกเลี่ยงการทำผิดกฎอย่างไม่ตั้งใจและเสี่ยงที่บัญชีจะถูกระงับหรือยับยั้งการใช้งาน เนื่องจากกฎและข้อบังคับที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ ผู้ขายจำเป็นต้องให้ความสนใจในความแตกต่างของนโยบายอีเบย์ที่บังคับใช้ในเว็บไซต์ที่พวกเขากำลังขายอยู่

กฎอีเบย์ 5 ประการของอีเบย์ที่มีการฝ่าฝืนมากที่สุด:”

• การปั่นราคาประมูล

  การปั่นราคาประมูล คือ การประมูลที่ทำให้ราคาสินค้าหรือความพอใจเพิ่มขึ้นเกินความเป็นจริง รวมถึงการประมูลโดยกลุ่มคนที่ผู้ขายรู้จัก ซึ่งรวมถึงสมาชิกในครอบครัว เพื่อนร่วมห้องพักอาศัย หรือพนักงานผู้ซึ่งสามารถมีข้อมูลบางประการเกี่ยวกับสินค้าที่สมาชิกรายอื่นไม่ทราบได้ เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีใครได้รับประโยชน์ที่โดยไม่ยุติธรรม เราจึงไม่อนุญาตให้ปั่นราคาประมูลบนอีเบย์

• การคิดราคาค่าขนส่งเกินจริง

  ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าที่เป็นจริงอาจถูกเรียกเก็บได้ ค่าธรรมเนียมการจัดการที่เพิ่มเติมจากค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่เป็นจริงอาจถูกเรียกเก็บได้หากไม่เกินจริง ผู้ขายที่ต้องการมั่นใจว่าได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้อาจจะคิดค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่เป็นจริงบวกกับค่าใช้จ่ายในการบรรจุภัณฑ์ที่เป็นจริงได้

• การ Spam Keyword

  การ Spam Keyword เกิดขึ้นเมื่อมีคนใช้คำหรือรายละเอียด (เช่น ยี่ห้อ สภาพสินค้า ชื่อรุ่น ศัพท์วัฒนธรรมสมัยนิยม ชื่อ รูปแบบและรุ่นของผลิตภัณฑ์) ที่ไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าของพวกเขา ดังนั้น เพื่อให้การแปะขายสินค้าของพวกเขาแสดงขึ้นในผลการค้นหา เนื่องจากการกระทำเช่นนี้ทำให้เกิดความไม่เป็นระเบียบในอีเบย์และทำให้การซื้อและการขายยากขึ้น เราจึงไม่อนุญาตให้มีการ Spam Keyword

  ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนตัวอย่างการ Spam Keyword

  1. ถ้าคุณจะขายเสื้อเชิ้ต หัวข้อจะต้องไม่พูดเขียนว่า “เสื้อเชิ้ตไนกี้ขนาดกลาง – รองเท้า หมวก กางเกงขาสั้น”
  2. ถ้าคุณจะขายพลอยสังเคราะห์ เช่น พลอยสังเคราะห์ เพชรสวิส (CZ) หัวข้อจะต้องไม่รวมคำว่า “เพชร”
  3. ถ้าคุณจะขายเครื่องเล่น MP3 รายละเอียดการแปะขายสินค้าจะต้องไม่มีคีย์เวิร์ด เช่น “กระเป๋าสตางค์ รองเท้า หมวกเบสบอล ดีวีดี ของเล่น โทรศัพท์มือถือ และอื่น ๆ ”

  การเรียกชื่อที่คล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อขาย ดีวีดี ห้ามพูดถึง Blu-ray discs

  • ไม่อนุญาตให้เปรียบเทียบระหว่างผลิตภัณฑ์ เช่น คุณไม่สามารถพูดว่า “เสื้อเชิ้ตไม่ใช่กางเกง” หรือ “วิดีโอไม่ใช่นาโน”
  • รายละเอียดที่ส่งเสริมการขายสินค้าอื่นในการแปะขายสินค้าอื่น เช่น การแปะขายสินค้าจำพวกรองเท้า ไม่สามารถพูดว่า “ลองดูสินค้าอื่นของฉัน เช่น หมวก เสื้อเชิ้ต กางเกง เสื้อโค้ต ถุงมือ และชุดชั้นใน”
  • ซ่อนคีย์เวิรด์ที่ไม่เกี่ยวข้องไว้ในการแปะขายสินค้าโดยการใช้การป้ายแถบตัวหนังสือเป็นสีขาว การใช้รูปแบบตัวหนังสือขนาดเล็ก หรือใช้รหัสเอชทีเอ็มแอลHTML หรือรหัส ภาษาจาวาสคริปต์
  • คำต่าง ๆ ที่มีเครื่องหมายคำถาม (เช่น “เครื่องตกแต่งไม้แกะสลัก – โบราณ?) ถ้าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับรายละเอียด ห้ามเอ่ยถึงเด็ดขาดเพราะการกระทำเช่นนั้นอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้
  • กล่อง Dropdown ในการแปะขายสินค้าเนื่องจากคำเหล่านี้จะแทรกแซงผลสร้างปัญหาในการค้นหาสินค้า เพื่อเป็นทางเลือก อย่างไรก็ตามคุณสามารถรวมกล่อง Dropdown ในหน้าAbout Me ของคุณได้
  • การใส่รายละเอียดของสินค้าที่ใช้แล้วว่า “Like New” หรือ “As New” ในชื่อสินค้าเพราะการใช้ศัพท์เช่นนี้มีผลต่อผลการค้นหาสำหรับผู้ซื้อที่ต้องการหาสินค้าใหม่ ถ้าคุณต้องการทำให้ชื่อสินค้าในการแปะขายสินค้านั้นมีความชัดเจนว่าสินค้าของคุณอยู่ในสภาพดีเยี่ยม คุณสามารถเลือกใช้คำ เช่น “mint condition”
• การละเมิดลิขสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา

  อีเบย์ให้พันธะสัญญาที่จะทำการปกป้องลิขสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม และทำการจัดหาสถานที่ทำการค้าอย่างปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้งานอีเบย์ และได้สร้างโปรแกรมเจ้าของสินค้าลิขสิทธิ์ที่ตรวจสอบแล้ว (VeRO) ขึ้น ดังนั้น เพื่อให้เจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาสามารถรายงานการแปะขายสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของพวกเขาได้ อีเบย์ให้ความสนใจในการและสร้างความมั่นใจว่าสินค้าที่มีการละเมิดลิขสิทธิ์จะถูกถอนออกจากเว็บไซต์เนื่องจากสินค้าเหล่านี้ทำลายความเชื่อมั่นของผู้ซื้อและผู้ขาย

• การใช้แต้มความเห็นในทางที่ผิด
  1. การแลกเปลี่ยนแต้มความเห็นสำหรับจุดประสงค์เพียงเพื่อเพิ่มแต้มคะแนนเพื่อให้ได้สิทธิพิเศษจากเว็บไซต์ หรือเพื่อเพิ่มชื่อเสียงของคุณ
  2. การใส่คำว่า “แต้มความเห็น” หรือการอ้างอิงใด ๆ ไปยังแต้มความเห็นของอีเบย์ในชื่อสินค้าในการแปะขายสินค้า (ยกเว้นเมื่อคำนั้นถูกใช้เพื่อให้รายละเอียดสินค้าสำหรับการขาย)
  3. การใช้การจัดอันดับของผู้ขายแบบละเอียด (DSRs) ของสมาชิกอื่นโดยการรวมการซื้อซ้ำ และการใช้การจัดอันดับของผู้ขายแบบละเอียดที่ต่ำเพื่อลดแต้มคะแนนของผู้ใช้รายอื่น หรือการแสดงรูปแบบการให้แต้มบวกให้กับการจัดอันดับของผู้ขายแบบละเอียดที่ต่ำอย่างต่อเนื่อง
  4. เสนอเงินเพื่อซื้อชื่อผู้ใช้งานของสมาชิก
  5. เสนอขาย, ซื้อ แลกเปลี่ยน หรือให้แต้มความเห็น
  6. ดำเนินการหรือใช้เครื่องมือเพื่อหาการจัดอันดับของผู้ขายแบบละเอียดที่ผู้ซื้อให้ไว้ในการซื้อขายที่เฉพาะเจาะจง (การจัดอันดับของผู้ขายแบบละเอียด มีจุดประสงค์ที่จะไม่ระบุชื่อ)
  7. การทำงานร่วมกับสมาชิกอื่นหรือลงทะเบียนหลายบัญชีเพื่อเพิ่มแต้มคะแนนที่ไม่เป็นจริง

นโยบายอีเบย์ในเว็บไซต์ต่างๆ