เครื่องมือการจัดการผู้ซื้อ (Buyer Management) (มีให้ใช้ในอีเบย์ของฉัน "My eBay" ใต้บัญชีของฉัน "My Account: การตั้งค่าส่วนตัวอีเบย์ (eBay Preferences)") ให้ผู้ขายควบคุมผู้ที่อาจประมูลหรือซื้อสินค้าของพวกเขาได้มากขึ้น การนำเสนอนี้ช่วยลดปัญหาการซื้อขายทางไปรษณีย์และสินค้าที่ไม่ได้รับการจ่ายเงินที่อาจเกิดขึ้นได้

โปรแกรมการจัดการผู้ซื้อทำให้ผู้ขายสามารถป้องกันผู้ประมูล:

• จากประเทศที่ไม่ได้กำหนดให้มีการจัดส่งสินค้าในขายสินค้าของคุณ (Sell Your Item) (หรือเครื่องมือการแปะขายสินค้าอื่นๆ)
• ที่มีคะแนนแต้มความเห็นรวมเป็นลบ (Feedback Score)
• ที่มีการคาดโทษจากการไม่ชำระเงินค่าสินค้า (Unpaid Item strikes) สองครั้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

ผู้ซื้อที่ถูกป้องกันจากการซื้อสินค้ายังคงสามารถร้องขอการอนุญาตในการประมูลหรือซื้อสินค้าโดยการติดต่อผู้ขาย ถ้าผู้ขายตกลงยินยอม สามารถใส่ผู้ซื้อเข้าไว้ในรายชื่อผู้ซื้อที่ได้รับการยกเว้นจากการห้ามซื้อสินค้า (Buyer Block Exemption List)

การควบคุมสถานที่ตั้งซึ่งคุณต้องการจัดส่งสินค้าไปได้ดีกว่า
คุณสามารถระบุประเทศที่คุณไม่ต้องการจัดส่งสินค้าไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงว่าคุณจัดส่งสินค้าไปยังยุโรป แต่ยกเว้นรัสเซียและอิตาลีเป็นการเฉพาะ

เพื่อที่จะทำเช่นนี้ เพียงแค่ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• คลิกที่อีเบย์ของฉัน (My eBay) ที่ด้านบนของหน้าอีเบย์ใดๆ ก็ได้
• คลิกที่แถบบัญชี (Account) และเลือกการตั้งค่าส่วนตัวเว็บไซต์ "Site Preferences"
• กำหนดตำแหน่งคุณสมบัติผู้ซื้อแล้วคลิกที่ลิ้งค์แสดง"Show" ที่ด้านขวาแล้วคลิกที่แก้ไข "Edit"
• ทำเครื่องหมายไว้ที่ผู้ซื้อในประเทศที่ฉันไม่จัดส่งสินค้าไป "Buyers in countries to which I don't ship"
• เลื่อนลงมาแล้วคลิกที่ส่งไป (Submit)

เรียนรู้เพิ่มเติม (ภาษาอังกฤษเท่านั้น)

การใช้การป้องกันผู้ซื้อจากการซื้อสินค้าอย่างชาญฉลาด
ในขณะที่มันช่วยลดแนวโน้มของสินค้าที่ไม่ได้รับการชำระเงิน แต่มันก็ยังจำกัดจำนวนของผู้ประมูลและผู้ซื้อสำหรับการแปะขายสินค้าของคุณในเวลาเดียวกัน